No. 10330
更新日：2024/05/15
DIオペレーター（医療用医薬品に関する電話問合せ対応）薬剤師資格・MR認定資格必要（No.10330）【東京都】
- 経験者優遇
- オフィス内禁煙・分煙
- 交通費支給
- 社会保険完備
- 昇給あり
- 賞与あり
- 募集職種
- DI/学術（CSO）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 【年収】380～500万円
※給与は経験・能力等を考慮し、決定します。
＜賃金形態＞
月給制
＜月給＞
233,000円～（一律手当を含む）
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：200,000円～
固定残業手当/月：33,000円～（固定残業時間20時間0分/月）
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給
・昇給あり
・賞与あり（業績連動、個人評価、勤怠状況により変動）
・残業手当あり
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- 「DIオペレーター（医療用医薬品に関する電話問合せ対応）」の募集です。今までのDI/学術の経験が活かせるポジションです。
薬剤師資格、MR認定資格のいずれかをお持ちの方を求められています。
「MedLab」は医療、製薬業界をご経験のみなさまに新しいキャリアを提案する転職支援サービスです。
業界に特化したキャリアアドバイザーが、様々なバックグラウンドをお持ちのみなさまにこれまでの経験が活かせる新たなご活躍の場をご提案しております。
初めての転職の方も提出書類や面接対策のアドバイス、入社時の条件交渉まで就業中の方でもスムーズに転職活動ができるよう無料でサポートさせていただいております。まずはお問合せください。
求人情報
| 仕事概要 | （正社員）お薬の問合せ対応＜DIオペレーター＞薬剤師資格活かせる |
|---|---|
| 仕事内容 | 内勤で医師や薬剤師、患者様からいただく医療用医薬品に関するお電話でのお問い合わせ（使用量や副作用、併用方法など様々）に対し、QA集をもとに必要な情報を提供していただきます。 ・業務運営に係るクライアントへの報告、相談 ・コミュニケーターの管理、育成 ・KPI等の各種重要指標の管理、改善 ・エスカレーション対応、レポート作成、マニュアル作成など ※プロジェクトマネジメントに関する業務は、徐々にになっていただく予定です。 ※サポート態勢が充実しているため、相談しながら業務全般を構築、運営していくことが可能です。 医師・調剤薬局の薬剤師・患者様から、製薬企業の医療用医薬品に対する電話での問い合わせ（使用量や副作用、併用方法など様々です）に対し、QA集を用いて対応し、必要な情報を提供しております。 幅広い医薬品の知識を身に着けられると共にコールセンターマネジメントのスキルも高めていただくことができます。 ＜研修について＞ ・お一人で業務対応が出来るようになるまで先輩社員がマンツーマンでサポートいたします。 ・研修期間は1～2ヶ月ほどで、システム操作方法から電話応対スキル、コミュニケーション能力研修、専門領域研修などを必要に応じて受けていただきます。 |
| 応募資格 | ＜必須条件＞ ・薬剤師資格、MR認定資格のいずれかをお持ちの方 ・ヘルスケア関連のコールセンター業務、DI業務の経験者 |
| 勤務時間 | 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：あり ※外部就業中は就業時間や休日をはじめ、原則として就業先の規定に準じます。 |
| 休日 | ・完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる） ・年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） ・年間休日日数120日 ・年末年始休暇 ・リフレッシュ休暇 ・慶弔休暇 ・年次有給休暇 ・子の看護休暇など |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当（通勤交通費全額支給）、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度（満3年以上勤務した従業員が支給対象：契約社員除く） ＜転勤＞ なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 入社時研修、フォローアップ研修、管理者研修、人材開発研修、英語研修※個別英語研修（グローバル試験への対応を目的に実施、モニタリング報告書記載の問題点解消、英語でのプレゼン）週1回1時間程度 ・産休（産前6週間、産後8週間） ・育児休業、介護休業 ・介護支援制度（時短勤務） ・育児支援制度：ケアリーブ制度（1時間単位で取得できる有給休暇制度／毎月1日に8時間分）、ケアフレックス、時短勤務制度（適用条件あり）、時差通勤 ・在宅勤務制度、各種提携保養所 ・財形貯蓄制度、社員持株会、企業型確定拠出年金 ・損害保険・生命保険など団体保険割引 |
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