No. 10601
更新日:2024/05/15
健康経営優良法人ホワイト500認定企業のDIオペレーター(SV)(No.10601)【東京都】
- 経験者優遇
- オフィス内禁煙・分煙
- 交通費支給
- 社会保険完備
- 昇給あり
- 賞与あり
- 募集職種
- DI/学術(CSO)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 【年収】303~503万円
※給与は経験・能力等を考慮し、決定します。
<賃金形態>
月給制
<月給>
253,000円~(一律手当を含む)
<賃金内訳>
月額(基本給):220,000円~
固定残業手当/月:33,000円~(固定残業時間20時間0分/月)
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給
・昇給あり
・賞与あり(業績連動、個人評価、勤怠状況により変動)
・残業手当あり
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- 「DI/オペレーター(SV)」の募集です。今までのDIの経験が活かせるポジションです。
5年以上のコールセンター経験がある方を求められています。
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求人情報
仕事概要 | DI/オペレーター(SV)・健康経営優良法人ホワイト500認定企業 |
---|---|
仕事内容 | 内勤で医師や薬剤師、患者様からいただく医療用医薬品に関するお電話でのお問い合わせ(使用量や副作用、併用方法など様々)に対し、QA集をもとに必要な情報を提供していただきます。 【業務内容】 ・業務運営に係るクライアントへの報告、相談 ・コミュニケーターの管理、育成 ・KPI等の各種重要指標の管理、改善 ・エスカレーション対応、レポート作成、マニュアル作成、など ※プロジェクトマネジメントに関する業務は、徐々にになっていただく予定です。 ※サポート態勢が充実しているため、相談しながら業務全般を構築、運営していくことが可能です。 |
応募資格 | <必須条件> 以下全て必須となります ・5年以上のコールセンター経験 ・薬剤師または正看護師または生命科学系の学位(農学部、理学部、医学部、薬学部、生物工学部等)を有している方 ・英語での会話が可能な方 |
勤務時間 | 9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:あり ※外部就業中は就業時間や休日をはじめ、原則として就業先の規定に準じます。 |
休日 | ・完全週休2日制(休日は会社カレンダーによる) ・年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) ・年間休日日数120日 ・年末年始休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、年次有給休暇、子の看護休暇など |
待遇・福利厚生 | <転勤> なし <在宅勤務・リモートワーク> 相談可 <雇用形態補足> 期間の定め:なし <試用期間> 3ヶ月 <教育制度・資格補助補足> 入社時研修、フォローアップ研修、管理者研修、人材開発研修、英語研修※個別英語研修(グローバル試験への対応を目的に実施/モニタリング報告書記載の問題点解消、英語でのプレゼン)週1回1時間程度 <その他補足> ・産休(産前6週間、産後8週間) ・育児休業、介護休業 ・介護支援制度(時短勤務) ・育児支援制度:ケアリーブ制度(1時間単位で取得できる有給休暇制度/毎月1日に8時間分)、ケアフレックス、時短勤務制度(適用条件あり)、時差通勤 ・在宅勤務制度、各種提携保養所 ・財形貯蓄制度、社員持株会、企業型確定拠出年金 ・損害保険・生命保険など団体保険割引 |
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